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À titre de première vice-présidente, Centre d’expérience client pour la Banque Nationale du Canada, Lisa Swiderski est responsable de la transformation des centres d’appels liés à l’expérience client. Elle possède plus de 30 ans d’expérience en services financiers et a occupé plusieurs postes au sein de la haute direction dans des domaines variés, tels que les produits, la finance, les opérations et la gestion de risques.
Forte d’une expérience en gouvernance extrêmement diversifiée, Mme Swiderski a œuvré au sein du conseil d’administration d’Interac, à titre de vice-présidente du conseil, présidente du comité d’audit et finance ainsi que présidente de son comité des ressources humaines. Par le passé, Mme Swiderski a été administratrice des Banques alimentaires du Québec et présidente de son comité d’infrastructures. Elle a également œuvré à titre d’administratrice et de trésorière du Théâtre Denise-Pelletier, et de coprésidente des soirées-bénéfice de l’organisme de 2014 à 2016.
Elle a agi comme administratrice et trésorière pour la Fondation de Centres François-Michelle et s’est investie comme administratrice pour la Fondation Berthiaume-Du Tremblay, une fondation vouée au bien-être des personnes âgées. Enfin, elle s’implique activement dans divers programmes de mentorat pour les jeunes professionnels. Mme Swiderski est titulaire d’un baccalauréat en administration des affaires et d’une maîtrise en administration des affaires (MBA) de HEC Montréal. Elle détient également le titre de comptable professionnelle agréée (CPA).