Intelligence artificielle et biométrie - Palais des congrès de Montréal
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Home Organisateurs Lab événementiel Intelligence artificielle et biométrie

Intelligence artificielle et biométrieUne nouvelle manière de mesurer l’expérience client

RE-AK Technologies réinvente la manière dont vous pouvez mesurer la satisfaction et les émotions générées par votre événement. Grâce à la biométrie et à l’intelligence artificielle, ce sont de nouvelles informations et retombées qui s’ouvrent à vous.

RE-AK Technologies

Le monde de l’événementiel est en pleine transformation, et c’est pourquoi le rétablissement de l’industrie passe par le développement d’expériences exceptionnelles. Notre promesse: vous permettre de renouer avec le plaisir de se regrouper et de participer à des événements.

RE-AK Technologies a développé une expertise dans l’évaluation des expériences humaines, grâce à l’analyse émotionnelle et cognitive.

Avec ces données, RE-AK Technologies est en mesure de :

  1. Vous aider à mieux comprendre les attentes des visiteurs
  2. Renseigner vos exposants sur leur positionnent par rapport aux attentes du public
  3. Positionner les commanditaires d’une manière avantageuse dans votre paysage expérientiel, chiffres à l‘appui

Vous guider dans la prise de décision stratégique pour le positionnement sur la scène événementielle.

Contributions de l’approche biométrique à l’évaluation de l’expérience participant

Dans une industrie  en pleine mutation, l’anticipation, la compréhension et l’amélioration de l’expérience des participants devient un enjeu central dans la planification d’un événement. Au-delà des sondages et autres observations directes, méthodes qui souffrent de certains biais, quoi de plus pertinent que d’aller chercher l’information à la source : dans le cœur et la tête du participant ? 

C’est ce que propose RE-AK Technologies. En adoptant une approche biométrique, l’entreprise montréalaise, membre du Lab événementiel du Palais des congrès, évalue les ressentis émotionnels et cognitifs des participants à un événement. Ondes cérébrales, réaction de la peau, rythme cardiaque ou encore expressions musculaires faciales font partie des biosignaux analysés qui, combinés à un système de géolocalisation, permettent de déduire la perception sensorielle et l’état émotionnel du participant en chaque point et moment de son expérience de visite. 

Pour en découvrir davantage sur cette démarche novatrice, consultez ici les résultats d’une étude pilote réalisée au Palais des congrès de Montréal.

Vous organisez un événement ?

Contactez Frédéric Simard > Par courriel à [email protected] ou par téléphone, au 514 805-1309