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Vice-président, événements et expérience client depuis 2024, Nicolas Joël apporte au Palais des congrès de Montréal près de trente ans d’expérience dans la gestion des opérations, le développement stratégique et la gestion d’événements.
Au cours de sa carrière, Nicolas a joué un rôle clé au Parc Olympique en tant que vice-président, Exploitation et développement commercial par intérim. Il y a été Directeur des opérations et des événements, tout en supervisant les activités commerciales et opérationnelles de la Tour de Montréal dans la planification de sa réouverture.
Son parcours professionnel l’a également amené à évoluer au sein du groupe Disney, de Tennis Canada et dans le milieu des centres de congrès, notamment, déjà, au Palais des congrès de Montréal où il a été directeur adjoint des opérations entre 2010 et 2017. Ces diverses expériences lui ont permis de gérer des programmes d’investissement majeurs, de mener à bien des projets d’optimisation des processus financiers et de se forger une solide expertise en gestion de budgets commerciaux et en développement de partenariats stratégiques.
Par sa capacité à améliorer l’expérience client, à entretenir des relations solides avec les partenaires commerciaux et institutionnels, et à mener des projets innovants tout en garantissant des performances opérationnelles de qualité, Nicolas constitue un atout majeur dans la réalisation d’initiatives stratégiques permettant la poursuite de la transformation événementielle portée par le Palais des congrès de Montréal.