Préposé ou préposée aux services d'accueil | Palais des congrès de Montréal

Préposé ou préposée aux services d'accueil

  • Direction événements et expérience client

  • Permanent

Nous sommes à la recherche de gens qui, comme toi, sont enthousiastes, passionnés, ouverts d’esprit, collaborateurs et qui ont un service à la clientèle hors pair.

Le ou la préposé(e) aux services d’accueil s’assure de prioriser le visiteur et de répondre à son questionnement et d’offrir un excellent service à la clientèle peu importe la situation ou son assignation.

Tes responsabilités

  • Accueillir, informer et diriger les clients vers les vestiaires, salles, kiosques de renseignements touristiques, etc.
  • Contrôler l’admission et la réadmission des clients lors des salons publics, avec billetterie, en percevant les billets ou en vérifiant les estampes, accréditations, laissez-passer, etc.
  • Faciliter la circulation de la clientèle et veiller à ce que les entrées et les sorties massives se déroulent dans l’ordre.
  • Compiler des billets pour fins de rapport.
  • Participer à l’évacuation des salles à la fin des événements.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Compétences recherchées

  • Excellentes aptitudes au service à la clientèle et au travail d’équipe.
  • Capacité à communiquer aisément et à traiter avec une grande diversité de personnes.
  • Débrouillardise et entregent.
  • Bonne condition physique.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires « Secondaire V ».
  • Expérience jugée pertinente souhaitable.
  • Très bonne connaissance des langues française et anglaise parlées.

Ce qui te sera offert

  • Taux horaire : 18,20 $ majoré de 11,12 % (pour tenir lieu d’avantages sociaux)
  • Régime de retraite avantageux à prestations déterminées
  • Poste permanent
  • Horaire variable en fonction des événements
  • Disponibilité minimale de 2 journées par semaine
  • Très grande disponibilité (soirs, fins de semaine et jours fériés)
  • Rabais pour les transports en commun
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Salle d’entrainement
  • Nombreuses activités du club social
  • Du plaisir et des défis garantis
  • Un leadership ouvert aux changements