Délégué commercial ou déléguée commerciale - Palais des congrès de Montréal

Délégué commercial ou déléguée commerciale

  • Vice-présidence du développement des affaires et des alliances stratégiques

  • Temps plein (35h)

Accueillant plus de 350 événements par année, le Palais génère des retombées économiques, sociales et culturelles majeures pour les communautés du tourisme, des affaires et de la recherche. Véritable précurseur, le Palais a créé le Lab événementiel, qui réinvente les congrès main dans la main avec de jeunes entreprises parmi les plus innovantes de l’industrie. Chef de file en matière de développement durable et d’impact social, le Palais compte parmi les premiers centres de congrès au monde dont l’immeuble est carboneutre. Reconnu pour son engagement envers la relève, les arts et le milieu communautaire, le Palais déploie un environnement dynamique, novateur et tourné vers le futur. Visitez http://congresmtl.com.

Sommaire

Solliciter les clients actuels et récurrents et assurer le traitement de leurs demandes en optimisant l’utilisation des installations et des services nécessaires à la réalisation de ces événements.

Vos principales responsabilités

  • Effectuer la promotion et la vente de la tenue d’événements auprès de la clientèle actuelle et spontanée.
  • Effectuer la qualification des clients potentiels à l’aide d’outils et des critères établis.
  • Identifier et solliciter des clients/promoteurs existants ayant le potentiel  à conclure avec le Palais des ententes annuelles pour assurer des événements multiples et/ou combler des espaces disponibles.
  • Collaborer au développement de ces ententes annuelles avec les divers intervenants internes
  • Obtenir, préciser et analyser les demandes des clients afin de produire ou mettre à jour les tableaux de réservations.
  • Analyser et identifier les disponibilités au calendrier et effectuer les réservations selon le processus établi.
  • Conseiller et négocier, avec le client ou ses représentants, fournisseurs et partenaires des dispositions et des particularités d’entente dans le cadre de l’établissement de contrats (espaces locatifs, services internes et externes, etc.).
  • Planifier, organiser et coordonner les visites de clients.
  • Effectuer les entrées d’informations dans EBMS afin de documenter l’évolution des dossiers et effectuer des rapports de suivi de gestion.
  • Assurer le suivi des dossiers des contrats en préparant et vérifiant l’ensemble de la documentation.
  • Assurer le transfert des dossiers vers la direction de la production.
  • Participer à la préparation du plan de commercialisation de la Direction Développement des affaires.
  • Représenter la Société dans le cadre d’activités promotionnelles et de vente.

Compétences recherchées

  • Détenir un BAC en administration des affaires (option administration, en gestion du tourisme et de l’hôtellerie) ou tout autre programme d’études universitaires appropriées et cinq (5) ans d’expérience pertinente préférablement acquise dans un environnement de vente dans le milieu du tourisme d’affaires.
  • Excellente connaissance des langues française et anglaise parlées et écrites
  • Bonne connaissance des logiciels Microsoft Office
  • Connaissance du logiciel EBMS, un atout
  • Connaissance des espaces locatifs du Palais des congrès de Montréal en matière de capacités, d’aménagements, d’offre de services, un atout
  • Excellente aptitudes en service clientèle et au travail d’équipe
  • Excellente capacité à cerner les besoins de la clientèle
  • Bonnes habiletés à développer et maintenir une relation client
  • Bonnes habiletés en vente et en négociation
  • Capacité à traiter plusieurs dossiers simultanément dans de courts délais tout en respectant les objectifs de vente
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Excellentes habiletés pour la communication verbale et écrite
  • Gestion des priorités
  • Autonomie, sens de l’organisation, souci du détail, disponibilité et flexibilité
  • Excellentes relations interpersonnelles
  • Capacité à travailler sous pression

Ce qui vous sera offert·

  • Rémunération selon vos expériences – l’échelle salariale est de 62 965, 28$ à 77 439, 35$
  • Horaire de 35h par semaine (formule hybride télétravail-bureau)
  • Régime de retraite à prestations déterminées
  • 20 jours de vacances par année
  • 9 journées de congé pour maladie
  • Cellulaire fourni
  • Programme d’aide aux employés
  • Rabais pour les transports en commun
  • Salle d’entrainement sur place
  • Nombreuses activités du club social
  • Du plaisir et des défis garantis
  • Des activités de formation et de perfectionnement