Témoignage: le Salon de la Moto 2016

Madame Bianca Kennedy partage son expérience (vidéo en anglais) au Palais des congrès suite à l’édition 2016 du Salon de la Moto.

Cette exposition publique, qui a accueilli 34 000 visiteurs en 2016, a lieu en février chaque année au Palais des congrès de Montréal depuis 2008. Plus de 150 exposants participent à ce rendez-vous incontournable des amateurs de moto au Québec.

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Client ravi, objectif accompli!

La planification et le déploiement d’une exposition publique ou commerciale demande des mois de travail où chaque détail doit être prévu. Toute l’équipe de production du Palais s’y investit afin que nos clients vivent une expérience exceptionnelle et que les visiteurs abondent à leurs événements. Nos efforts portent  fruit, notre taux de satisfaction de la clientèle avoisinant 90% depuis plusieurs années.

Ce qui nous touche par-dessus tout, ce sont les témoignages des clients qui apprécient le service d’accompagnement personnalisé que nous offrons. Ils donnent tout son sens à notre travail en récompensant les efforts investis.

À ce propos, deux clients organisateurs d’expositions d’envergure nous ont récemment fait part de commentaires sur leur expérience au Palais des congrès. Leurs témoignages sont plus que motivants!

AEROCON 2014 (en anglais seulement)



Salon international de l’Auto de Montréal

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Le chargé de gestion d’événement : un allié hors pair!

Chaque événement qui se tient au Palais des congrès de Montréal profite de l’expertise d’un chef d’orchestre expérimenté qui verra à ce que tout se déroule rondement. Portrait d’un métier méconnu des participants, mais essentiel au succès des organisateurs!
Le chargé de gestion d’événement planifie, organise et coordonne toutes les activités reliées aux événements qui lui sont confiés. Cela signifie entre autres :

  • Organiser les visites et rencontres de préparation des événements
  • Prévoir tous les services comme l’aménagement, l’électricité ou les services alimentaires
  • S’assurer de coordonner l’utilisation de toutes les salles par le client, pour ses plénières, expositions ou sessions de travail
  • Conseiller les organisateurs et combler tous leurs besoins
  • Veiller à l’application des normes de services à la clientèle.

Bref, ces spécialistes récoltent les idées et projets des clients et coordonnent tout pour les réaliser dans le respect des budgets et des échéanciers. Parfois, ce processus prend plusieurs mois, pour un congrès international par exemple, dans certains cas, le chargé de gestion d’événements ne dispose que de quelques heures pour tout régler!

chargés

Au Palais des congrès de Montréal, on compte sept chargés de gestion d’événements, qui sont épaulés notamment par des conseillers techniques, des agents de bureau et des coordonnateurs à l’événement. Le travail d’équipe va de soit dans ce groupe de personnes dynamiques et passionnées! D’ailleurs, ils jouent un rôle de premier plan dans la satisfaction de la clientèle par leur disponibilité et leur créativité. Sans les nommer, ces témoignages de clients relatent en grande partie le succès de leur implication.

 

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